Si vous utilisez le courriel comme outil marketing pour attirer des visiteurs vers votre site web, il est probable qu’au moins certains de vos messages soient considérés comme étant des pourriels. Une étude récente démontre que 93% des courriels que l’on reçoit sont des pourriels. Comment s’assurer que vos messages ne soient pas perçus de cette […]

Un récent sondage démontre comment les entreprises peuvent souffrir du fait que leur site web ne soit pas convivial. Quelques points provenant du sondage :

75% des répondants ne retourneront jamais sur un site web qui les a fait attendre plus de quatre secondes pour charger une page.
Un tiers des participants abandonnent les sites qui prennent […]

Plusieurs sites de commerce électronique “reconnaissent” leurs clients en affichant leur nom dans une salutation personnalisée telle que “Bonjour, [Nom du client]!”. C’est généralement un détail agréable; le client se sent important, il se dit « Ils savent qui je suis ».
Cependant, dans certains cas, cette reconnaissance ne va pas très loin; aussitôt qu’on essaie […]